Opleiding | ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support

ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support Opleiding

Deze module van de ITIL 4 Managing Professional-stroom omvat de ‘creatie’ van diensten, de ‘kern’ van de service management activiteiten. Deze opleiding richt zich op de integratie van verschillende value streams en activiteiten om IT-producten en -diensten te creëren, te leveren en te ondersteunen.

CDS bouwt voort op de concepten die zijn geïntroduceerd in ITIL 4 Foundation. De opleiding ITIL 4 CDS is ideaal voor IT-professionals die verbeteringen willen aanbrengen in de service management methodes van hun organisatie.
Deze ITIL 4 Specialist cursus is één van de modules in de Managing Professional stroom in de nieuwe ITIL certificering. De online ITIL 4 Specialist training is geschikt voor IT Operations Managers, Service Desk Managers, Development Managers, Change and Release Managers, Incident Managers, Problem Managers, Service Transition Managers, IT Coordinators, Netwerk Systeembeheerders, IT Support Managers, Technical Support Engineers, Information Security Managers en anderen.

Kandidaten moeten in het bezit zijn van het ITIL 4 Foundation Certificaat.
Deze e-learning cursus bevat video tutorials, studiegidsen en ondervragingen en neemt ongeveer 18 uur in beslag.