Het onboarden van een service provider

Het succesvol onboarden van een service provider in je ecosysteem Wanneer je bedrijf diensten gaat outsourcen naar een service provider zijn er bepaalde elementen met betrekking tot de onboarding van die service provider, die specifieke aandacht vereisen om ervoor te zorgen dat uw organisatie de maximale waarde uit outsourcing kan halen. Deze elementen [...]

Het onboarden van een service provider2021-04-07T08:38:52+00:00

Workshops 2021

Service Management Workshops 2021 2Grips organiseert regelmatig interactieve en praktische (IT) Service Management workshops. Gedurende 2 uur bespreken we actuele onderwerpen, veelvoorkomende knelpunten en veelgestelde vragen. Het doel is om ervaringen uit te wisselen en ideeën te genereren. Want "Knowledge is power, but only when shared". Ook in 2021 zet 2Grips deze succesformule [...]

Workshops 20212021-01-04T07:23:28+00:00

ITSM Meetup Benelux

Freshservice online event Hoe gaat u om met de verschuiving van ITSM naar ESM? Wat met Shift Left en de toenemende aandacht voor customer experience? Welke vaardigheden en tools zijn nodig om de ontwikkelingen bij te houden? Hoe maakt u van de huidige omstandigheden een opportuniteit? Hoe vergroot u de betrokkenheid van uw medewerkers? [...]

ITSM Meetup Benelux2020-12-02T17:30:12+00:00

Refresh2020

Welkom bij Refresh2020, Freshworks virtuele gebruikersconferentie! 2Grips nodigt u met veel plezier uit voor Refresh2020: dé wereldwijde gebruikersconferentie van Freshworks. Omdat uw veiligheid het allerbelangrijkste is, bezoekt u de Freshworks community virtueel en luistert en kijkt u online naar de vele inspirerende influencers, spraakmakende opinieleiders en tevreden klanten. Een track op maat van u [...]

Refresh20202020-10-20T13:56:07+00:00

Self Service Portaal

Een Self Service Portaal om je interne klanten beter te ondersteunen Iedereen is de dag van vandaag wel een consument bij bol.com of coolblue. Zij zetten sterk in op het optimaliseren van de klantbeleving oftewel de Customer Experience. Medewerkers van een organisatie, die interne klant zijn en diensten afnemen van IT, HR, fleet, .. [...]

Self Service Portaal2021-03-30T08:12:56+00:00

Wat is VeriSM?

VeriSM biedt een flexibele benadering van Service Management in het digitale tijdperk. Het beschouwt de hele organisatie, niet alleen de IT-afdeling, als dienstverlener en benadrukt samenwerking van alle capabilities om waarde te leveren aan de klant. Met VeriSM kunnen organisaties een flexibel operationeel model creëren om aan de gewenste bedrijfsresultaten te voldoen. Sleutelbegrippen in [...]

Wat is VeriSM?2020-06-08T07:21:51+00:00

4me Connect 2020

Welkom op 4me Connect 2020 online Vanwege de COVID-19 maatregelen wordt 4me Connect, het jaarlijkse 4me-evenement voor SIAM en Service Management, vervangen door een online conferentie. 2Grips, partner van 4me, is er trots op deel uit te maken van de gestaag groeiende community van 4me-gebruikers. Daarom nodigen we u graag uit op dit virtuele evenement [...]

4me Connect 20202020-05-05T10:58:14+00:00

How it’s done

2Grips te gast in "How it's done" op RTLZ Afgelopen zaterdag, 22 februari was 2Grips te gast in "How it's done" op RTLZ in Nederland. Dit programma brengt allerhande bedrijven in Nederland in beeld en laat de ondernemers achter deze succesvolle bedrijven spreken. Elke week wordt een ander thema belicht. Deze aflevering stond in [...]

How it’s done2020-07-22T09:14:04+00:00

Corona Covid-19 Update

2Grips is up and running, maar we hebben ons aangepast aan de uitzonderlijke Corona situatie. We houden u graag op de hoogte van onze evenementen, trainingen en workshops. Workshops in Mei en Juni 2Grips organiseert regelmatig compacte, interactieve en praktische (IT) Service Management workshops op verschillende locaties in België en Nederland, waaraan iedereen kan deelnemen. [...]

Corona Covid-19 Update2020-04-03T11:52:38+00:00
Ga naar de bovenkant